השימוש באתר, ביצוע הזמנות ורכישת מוצרים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. שימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאי התקנון.
⸻
1. כללי
1.1 האתר מופעל ומנוהל על ידי קצבית מיכאל (להלן: “העסק” / “החברה”).
1.2 האתר משמש למכירת מוצרי בשר, עופות, מוצרים קפואים ומוצרים יבשים.
1.3 התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המינים באופן שווה.
1.4 החברה רשאית לעדכן תקנון זה בכל עת לפי שיקול דעתה הבלעדי.
⸻
2. כשרות לביצוע הזמנה
2.1 רכישה באתר מותרת לכל אדם מעל גיל 18 בלבד.
2.2 ביצוע הזמנה מהווה הצהרה מצד הלקוח כי הפרטים שמסר נכונים, מלאים ומדויקים.
2.3 החברה רשאית לבטל או לסרב להזמנה במקרה של מסירת פרטים שגויים, שימוש בלתי חוקי באתר או חשש לפעילות חריגה.
⸻
3. המוצרים באתר
3.1 האתר מציע למכירה בשר, עופות, מוצרים קפואים ומוצרים יבשים.
3.2 התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד.
3.3 ייתכנו הבדלים במשקל, חיתוך, צבע או אריזה של המוצרים עקב אופי המוצר הטרי.
3.4 מאחר ומדובר במוצרים הנשקלים לפי משקל בפועל, תיתכן סטייה בין המשקל המשוער שהוצג באתר לבין המשקל הסופי בפועל.
3.5 המחיר הסופי של ההזמנה ייקבע רק לאחר שקילת המוצרים והכנת ההזמנה בפועל על ידי הקצביה.
3.6 החברה עושה מאמצים לעדכן מלאי באופן שוטף, אך ייתכן מצב שבו מוצר שהוזמן אינו זמין במלאי.
⸻
4. מחירים ותשלומים
4.1 כל המחירים באתר מוצגים בשקלים חדשים וכוללים מע”מ כחוק, אלא אם צוין אחרת.
4.2 התשלום באתר מתבצע באמצעות כרטיסי אשראי בלבד.
4.3 העסק רשאי לעדכן מחירים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.
4.4 ההזמנה תאושר רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי.
4.5 במקרה של שינוי במחיר הסופי עקב סטייה במשקל המוצרים, הלקוח יחויב בהתאם למשקל הסופי שסופק בפועל.
⸻
5. משלוחים ואספקה
5.1 החברה מבצעת משלוחים באזורים אשר מוגדרים ומעודכנים מראש על ידי העסק.
5.2 זמני המשלוח נקבעים בהתאם לחלונות האספקה המופיעים באתר בעת ביצוע ההזמנה.
5.3 החברה תפעל לספק את ההזמנה במועד שנבחר, אך ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת החברה, לרבות עקב מזג אוויר, מצב ביטחוני, עומסי הזמנות או תקלות טכניות.
5.4 באחריות הלקוח להיות זמין לקבלת המשלוח במועד שנבחר.
5.5 במקרה של אי זמינות הלקוח בעת האספקה, החברה רשאית לחייב בדמי משלוח נוספים.
⸻
6. ביטולים והחזרות
6.1 בהתאם לאופי המוצרים הנמכרים באתר, הכוללים מוצרי מזון טריים ובשר, לא ניתן להחזיר מוצרים לאחר אספקתם.
6.2 לא יתאפשר ביטול עסקה לאחר שההזמנה הוכנה או יצאה למשלוח.
6.3 במקרה של פגם במוצר או טעות בהזמנה, יש ליצור קשר עם העסק סמוך ככל האפשר לקבלת המשלוח.
6.4 החברה תפעל לבדוק כל פנייה בהתאם לשיקול דעתה ובהתאם להוראות החוק.
⸻
7. אחריות
7.1 החברה עושה מאמצים לשמור על איכות וטריות המוצרים.
7.2 האחריות לשמירה על המוצרים לאחר מסירתם ללקוח חלה על הלקוח בלבד, לרבות אחסון בקירור בהתאם להנחיות.
7.3 החברה לא תהיה אחראית לכל נזק עקיף, מיוחד או תוצאתי הנובע מהשימוש באתר או מהמוצרים.
⸻
8. פרטיות ואבטחת מידע
8.1 החברה מתחייבת לשמור על פרטיות לקוחותיה ולא לעשות שימוש בפרטים האישיים אלא לצורך תפעול ההזמנה, אספקתה ושירות לקוחות.
8.2 פרטי האשראי אינם נשמרים בשרתי החברה ונעשה שימוש בסליקה מאובטחת בהתאם לנהוג בתחום.
8.3 החברה רשאית להשתמש בפרטי יצירת הקשר של הלקוח לצורך מתן שירות, עדכונים או מבצעים, אלא אם ביקש הלקוח אחרת.
⸻
9. שירות לקוחות
לשאלות, בירורים או פניות ניתן ליצור קשר עם העסק באמצעות:
* וואטסאפ: 052-254-0230
* טלפון העסק: 04-9999120
* או דרך טופס יצירת הקשר באתר
⸻
10. קניין רוחני
10.1 כל התכנים באתר, לרבות תמונות, עיצובים, טקסטים, לוגו וסימנים מסחריים הינם רכושה הבלעדי של החברה.
10.2 אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.
⸻
11. דין וסמכות שיפוט
11.1 השימוש באתר כפוף לדיני מדינת ישראל בלבד.
11.2 סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת תהיה לבית המשפט המוסמך בישראל בלבד.
⸻
12. יצירת קשר
קצבית מיכאל
טלפון: 04-9999120
וואטסאפ: 052-254-0230
מדינת ישראל
