מדיניות פרטיות – קצבית מיכאל
עודכן לאחרונה: 27/05/2026
ברוכים הבאים לאתר “קצבית מיכאל”.
שמירה על פרטיות לקוחותינו הינה חשובה לנו, ולכן אנו פועלים לשמור על המידע האישי הנמסר לנו בעת השימוש באתר, ביצוע הזמנות ויצירת קשר עם העסק.
השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו.
⸻
איסוף מידע
בעת שימוש באתר או יצירת קשר עם העסק, ייתכן וייאסף מידע כגון:
* שם מלא
* מספר טלפון
* כתובת למשלוח
* כתובת דוא”ל (ככל שנמסרה)
* פרטי הזמנה
* אמצעי יצירת קשר דרך וואטסאפ או טפסים באתר
המידע נמסר על ידי הלקוח מרצונו החופשי.
⸻
מטרות השימוש במידע
המידע שנאסף ישמש לצורך:
* טיפול בהזמנות ומשלוחים
* יצירת קשר עם הלקוח
* מתן שירות ותמיכה
* תיאום אספקות ומשלוחים
* שיפור השירות וחוויית המשתמש
* שליחת עדכונים או הודעות הקשורות להזמנה
העסק לא ימכור, ישכיר או יעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הנדרשים לצורך אספקת השירות או לפי דרישת חוק.
⸻
יצירת קשר טלפוני ווואטסאפ
בעת השארת פרטים באתר או יצירת קשר עם העסק, הלקוח מאשר כי ניתן ליצור עמו קשר באמצעות:
* שיחות טלפון
* הודעות SMS
* הודעות וואטסאפ
* דוא”ל
הודעות אלו עשויות לכלול עדכוני הזמנה, תיאום משלוחים, שירות לקוחות ולעיתים גם מידע על מבצעים והטבות.
ניתן לבקש בכל עת להסיר את הפרטים מרשימות הדיוור או ההודעות באמצעות פנייה לעסק.
⸻
אבטחת מידע
קצבית מיכאל פועלת לנקוט באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים לצורך שמירה על המידע האישי של לקוחותיה.
עם זאת, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות או גישה בלתי מורשית.
⸻
קובצי Cookies
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies לצורך תפעול שוטף, שיפור חוויית המשתמש, אבטחת מידע וניתוח נתוני שימוש באתר.
ניתן לחסום או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן.
⸻
מדיניות החזרות וביטול הזמנות
מאחר ומדובר במוצרי מזון טריים, בשר, עופות ומוצרים רגישים, לא ניתן לבצע החזרות או החלפות לאחר אספקת ההזמנה, בהתאם להוראות הדין.
במקרה של תקלה חריגה, טעות בהזמנה או בעיית שירות, ניתן לפנות לעסק ואנו נבדוק כל מקרה לגופו.
ייתכנו סטיות במשקל המוצרים, ולכן המחיר הסופי של ההזמנה ייקבע רק לאחר שקילת המוצרים בפועל והכנת ההזמנה בקצביה.
⸻
יצירת קשר
לשאלות בנושא פרטיות, שירות או בירורים ניתן ליצור קשר:
קצבית מיכאל
טלפון העסק: 04-9999120
וואטסאפ: 052-254-0230
